HOUSTON - Tras el paso del huracán Beryl por nuestra área, un panorama común ha sido ver árboles caídos, dañando casas, bardas y hasta vehículo.
La pregunta que muchos se harán ahora que la tormenta ha pasado y detrás nos dejó complicaciones en lugar de calma es si el seguro de propiedad te cubrirá los daños y cómo lidiar con la remoción del árbol árboles caídos, reparaciones y pagos.
Si no tienes seguro, tendrás que ver otros recursos como posibles ayudas de la Agencia Federal de Manejo de Emergencias, (FEMA, inglés).
Cada póliza de seguro tiene un lenguaje diferente y puede resultar complicado saber rápidamente qué debe hacer.
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De acuerdo con el Departamento de Seguros de Texas es importante que tomes en cuenta las siguientes recomendaciones:
- Antes de quitar ramas o árboles, toma fotografías y videos del daño causado.
- No tires nada.
- Realiza reparaciones temporales para evitar más daños. Cubre las ventanas rotas y los daños en el techo para evitar que entre la lluvia.
- Haz una lista de reparaciones y guarda los recibos.
- No realices reparaciones permanentes antes de que el ajustador de seguros vea el daño.
- Llama a tu compañía de seguros lo antes posible para informar sobre daños a la propiedad.
Si el árbol que cayó en tu propiedad era del vecino tienes que saber que:
Local
Es posible que las pólizas no brinden cobertura para otras estructuras, como cobertizos o edificios utilizados para operar una empresa.
Quizás. Si el árbol chocó con una estructura como un garaje o bloquea la entrada a tu casa, la póliza puede cubrirlo. Pero si el árbol está simplemente en el jardín, el seguro generalmente no pagará la limpieza.
En caso de daños causados por árboles a un vehículo, esto quedaría cubierto por la póliza de seguro del automóvil. Pero si solo tienes seguro de responsabilidad civil, deberás pagar el daño de tu bolsillo.
El Departamento de Seguros de Texas dice que la persona con daños debe comunicarse con su proveedor de seguros.
También puede llamar a la línea de ayuda del Departamentos de Seguros de Texas al 800-252-3439.
Otras recomendaciones cuando hagas reclamos:
- Mantén un registro de todas las personas con las que hablas.
- Deberás responder preguntas sobre los daños.
- Pregunta por un pago por adelantado si necesitas ayuda rápidamente.
- Pregunta por los gastos de subsistencia. La mayoría de las pólizas cubren algunos de los costos si no puedes vivir en tu casa debido a daños,
- Guarda los recibos de estos costos.
- Asegúrate de guardar el número del ajustador de seguros.
- Intenta estar presente cuando el ajustador visite y señale todos los daños.
- Obtén múltiples ofertas de contratistas y compártelas con el informe del ajustador antes de resolver el reclamo.
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